明明白白我的芯——耐喜中国芯类产品大揭秘

明明白白我的“芯”

——“耐喜•中国”芯类产品大揭秘

“耐喜•中国”系列产品面世以后，深得客户的信耐和推崇。尤其是芯类产品，更是赢得市场的广泛赞誉。“耐喜•中国”的芯类产品就填充物来分，主要分为仿丝棉、鸭绒、鹅绒和蚕丝等几个大类。鸭绒、鹅绒和蚕丝大都比较容易鉴别，接下来我们着重就客户容易混淆不清的仿丝棉进行探讨。

人们常说，一个五星级酒店，用四星级的床品，那么酒店的档次也就变成了三星，说明酒店床品配置对酒店品质起着举足轻重的作用。而在酒店床品配置中，被芯舒适度，是影响客户体验感一个十分重要的因素。

芯类产品由于其填充物的隐蔽性，很难像套件类产品能够给客户直观的印象。通常情况下，客户一般通过三种方式去判断芯类产品的品质。

看

通过铺在床上看饱满度，也就是通常所说的“蓬松度”，看蓬松度主要是看套上被芯后整个床面是否饱满，挤压之后是否快速回弹；

摸

通过抓捏、抚摸直接感受芯类产品的柔顺度和舒适度；

体验

通过试用，感受保暖度，体验是否对人体产生压迫感。

当然，除了上述三种方法，还有通过称克重、质监部门送检等其他手段，这里就不一一列举了。

这里，我们着重分析一下，芯类产品蓬松度和柔顺感的成因。说到这个问题，不得不从芯类产品的填充物说起。由于鸭绒、鹅绒、蚕丝类填充物价格较高，属高端星级酒店定制，除此之外，使用较为广泛的芯类填充物一般分为喷胶棉、无胶棉和仿丝棉三大类（市面上也有用仿丝绵冒充羽丝类产品忽悠客户）。

喷胶棉

喷胶棉由于成本较低，曾经成为芯类产品填充物的主流而风靡一时，但随着生活品质的提高，因其手感和柔顺度较差而退出历史舞台。取而代之的，是现在用得比较频繁无胶棉和仿丝棉。

无胶棉

无胶棉，属于无纺布的一种，是由聚炳稀等有机化学材料制成，因其有一定的保暖性，相对喷胶棉而言，手感相对柔软，质量轻，不易发霉和结团，因此被广泛运用到被子的填充物。

仿丝棉

仿丝棉，仿丝棉是喷胶棉产品中较为高档的品种，也是代替羽绒，用超细含硅中空短纤维为主要原料，配以部分热容短纤，成品含胶量极少，经过轧光烫平后，仿丝绵表面平整，有丝光，轻薄、手感细腻、柔软、保温好、耐水洗性极强、不易变形，不会跑丝，手感似羽绒，具有质地纤细，表面如蚕丝，有拉力、柔软等特点，适用高档防寒服、细柔面料服装、被褥及做高档冬日时装的填料等，是替代羽绒作为填充棉的理想选择，用好的仿丝棉做成的奢华服装，价格过万元比比皆是。

相对仿丝棉而言，无胶棉纤维较粗，呈螺旋状，通常为7D、9D和15D(D:旦尼尔,纱线粗细的计量单位,多用在化纤上.是指9000m长的纤维在公定回潮率时的质量克数,即9000m纱线质量为10g的话,该纱线的细度就为10旦尼尔,简称10旦,也表示为10D)，D数值越高，纤维越粗，张力越强，回弹性能越好，当然，价格也越低。但存在弊病是，这种材质做出来的芯类密度低，保暖性差，柔顺度和手感不太好。

而相对无胶棉，仿丝棉的纤维就细了很多，呈线条状，“耐喜”芯类产品中的仿丝绵被，纤维为0.7D、0.78D和3D，D数值越低，纤维越细，密度越高，保暖性越强，价格越贵，使用寿命越长，其柔顺度和手感与羽丝十分接近，故名思义，叫做“仿丝棉”。美中不足的是，仿丝棉做出的芯类回弹性较脱胶棉回弹性差，表现最直观的印象，就是蓬松度不够。

当前，仿丝棉市场采购成本要比无胶棉每吨高出2000元以上。

熊掌和鱼，可以兼得吗？

芯类产品的蓬松度和柔顺度，就像奔驰车一样，又要底盘稳，又要省油，是一个当前技术领域尚未攻克的难题。关键是，客户的真正需求是什么？

纵观当前国内比较知名的高端连锁酒店，比如铂涛集团新推出的希尔顿新欢朋酒店、维也纳连锁酒店等，他们所用的芯类，大都使用仿丝棉。如果稍加留意，一些高品质的酒店招标书上，对于芯类产品的描述大都特别注明要“羽丝绒”或“羽丝棉”，几乎没有一家说要“脱胶棉”，种种迹象表明，相对蓬松度而言，酒店更在乎的是客户的体验感。

根据这一趋势，我们可以预测：在未来几年间，就正如当年的无胶棉取代喷胶棉一样，仿丝棉取代无胶棉将成为一种必然的趋势。因为，好的床品能带给客户更好的舒适感，只有客户的认可，才能为酒店的品质加分。

“耐喜”仿丝绵被芯给客户的承诺

1、“耐喜”芯类的仿丝棉，材料来源于100%仪征化纤，柔顺度，舒适度，手感、保暖性能明显优于市场同类产品——看着好，未必就是真好；只有感觉好，才是真的好！

2、“耐喜”系列芯类产品，密度高，纤维细，运用国内先进的机器设备，经过特殊工艺精细缝制定形，整形之后不结团，不变形——任你蹂躏千百遍，我的美丽永不变！

3、“耐喜”系列芯类产品，全部进行了抗静电处理——从此不必担心“啪啪啪”的烦恼！

4、“耐喜”系列芯类产品，精细化生产，独立包装，与“耐喜”套件完美搭配彰显奢华——爱在被窝里，让你妙不可言！

（以上四点承诺，为耐喜产品的官方承诺，可与客户形成契约）

销售大伽们怎么说

王建清

“耐喜•中国”贵阳京河服务中心负责人。

特点：敏而好学，冰雪聪明，是耐喜家人中一朵骄人的霸王花。

客户交流实录

客户：你们耐喜被芯的蓬松度怎样？

（拿一条充散棉的被芯对比）整张定型棉的虽然没有散棉的那样蓬松，柔软，但是他相比较下不容易变形，尤其的被芯蹬踹频率高，包括服务员铺床都会向内用力甩动，定型效果好的整张棉被芯，使用寿命也会长久。

主推被芯羽丝爽肤被芯

客户：这是什么面料？

这是咱们耐喜品牌定织的一种面料，透气性好，舒适度高，而且跟防雨布被芯做对比推荐，它不像防雨布被芯那样，抖起来，或者往身上盖的时候会有声响，它完全没有声响，盖在身上，亲肤度较高，没有压迫感，保暖性好，舒适度高。现在酒店竞争也激烈，提高床品的舒适度非常重要。

客户：这里面填充的什么面料？有没有棉花被？

咱们这种被芯用的是整张羽丝绒的。我们也可以做棉花被，但是我本人不建议您做那种，因为我就是北方的，我来贵阳第一年，也从老家几千里地背了一条棉花被过来睡，睡了不到两个月，我就扔了，因为贵阳的天气太潮湿了，尤其整个冬天基本没有太阳，棉花被越盖越重，越盖越冷，我现在家里用的也是这种羽丝绒被，就是我们耐喜的。

张莹

“耐喜•中国”河南佳铭服务中心负责人

特点：思维灵活，善于捉捕机遇，对品质追求很高，有极高的亲和力，与许多客户建立了稳固的朋友关系。

说起我们耐喜的芯类产品，我个人在销售过程中觉得很自信也很有优越感！为什么这么说呢？因为在我们河南布草行业竞争是非常残酷的！但只针对通货布草，酒店竞标不管来多少家都是拿着一条防雨布被芯，一个羽丝绒枕，一条普通的保护垫，套件也是普通的面料，你说拼什么？拼的是价格而不是产品！现在随着生活水平的提高！酒店方要的不再是便宜而是我们产品的品质！只有好的品质才会给他的客户带来好的体验！要想布草舒适不但套件面料要好，芯类产品至关重要。我们耐喜的被芯首先在面料上做了升级，不用防羽布，因为防羽布的面料不透气，还哗哗的响，而改成手感舒服防绒压花面料。另外，我们的填充物用得是100%的仪征化纤，又细又软，又轻又暖，保暖度，拢身度和透气度都很好，而传统防雨布的被芯装的是脱胶棉，看着厚像定了型一样不贴身！再加上我们精湛的做工和单独包装，彰显品牌的品质和实力！

如果你是客人愿意选哪款呢？

总结

1、“耐喜中国”系列产品的设计和推出是迎合市场的发展需要，他的创新是来源于对市场精心调研，深刻领会的基础之上，是经得起实践的检验和推敲的；

2、消费者的需求在升级，我们的供应链也应该随之升级，而与之同步升级的，是我们销售人员的思维。那种传统思维低品质竞争，在夹缝中求生存的商量模式必将被洗牌，这是趋势，不受任何个人的意志所改变；

3、顾客是上帝，但上帝也是需要教育和引导的，只要我们终极目标是站在客户方去谋划营销，实施营销，终将被市场认可；

4、“耐喜”的芯类市场，必将大有作为，做不好，只是能力问题。