“住改商”旅馆生意火无经营资质惹人忧

“小区里开旅馆，安全有保障吗？”近期，有网友发帖称，在济南西站周边寻找住宿时，被人带到一处小区内经营的旅馆，却遭遇了难熬的一晚。连日来，记者走访了解到，不少小区内都有类似的旅馆，其中很少有旅馆能够提供相关资质。

网友吐槽“住改商”客房度过难熬一晚

22日，网友“凛冬之末”在舜网论坛发帖称，近日乘坐高铁在济南西站下车后，打算找家旅馆住宿，遍寻无果后发现路边竖立着一块木牌，写有“客房住宿”及联系方式，“我拨通电话没一会儿，一个青年男子过来了，把我领到一个小区单元楼里。”

该名网友表示，到达“客房”后发现，这里实际是一处居民住宅，共有4个房间，1个公共卫生间，“3个房间都住满了，我住进了仅剩的1间，里面只有1张床，空调、电扇、肥皂、手纸等设施都没有。”

“天儿热、蚊子多，这一晚都不知道怎么熬过来的，太痛苦了。”该网友称，第二天早上结账时，被收取了188元，“价格比连锁酒店还贵几十元，这周边普通旅馆很少，很多类似的‘住改商’客房，不知道是否有资质。”

记者调查 居民区内开旅馆挺普遍

连日来，记者根据网友反映的信息，来到西客站周边的小区进行调查。在西客站对面的路边附近，记者发现一个标着“住宿”的牌子，随后以“找住宿”为由拨打了上面的电话。一位自称是店长的人告诉记者，客房在绿地中央广场小区内。记者按其指引来到现场，发现是一栋民宅，周边没有任何关于旅馆的标识。里面大概有七八个房间，全都由卧室、客厅、卫生间改造而成。

记者随后来到一街之隔的绿地爱丽舍公馆，并以“找旅馆”为由咨询小区保安，得到答复周边几个小区内都有家庭式旅馆，并提供了一个手机号码，称直接跟对方联系即可。

除了西客站周边，记者在连日来的走访过程中，看到不少小区单元楼的窗玻璃上贴有“旅馆”“住宿”等字样。记者从12345市民服务热线了解到，仅8月初有关居民区内开旅馆的投诉便存在不少，涉及建大花园、海蔚广场、经六路167号等居民区，投诉内容多为“卫生条件不达标”“安全存隐患”“噪音扰民”等。

状况堪忧 不少旅馆无法提供相应资质

在绿地中央广场小区内，一位旅馆店长告诉记者，入住时不必出示身份证，根据房型的不同，房间分别为80元、95元、105元、150元。记者在现场看到，最普通的房间仅有一张床和一台风扇，没有单独的卫生间。最小的房间由卫生间改造而成，空间非常

狭小。最好的房间配备有独立浴室、电脑、空调以及阳台。

24日，记者先后走访了3家开在居民楼里的旅馆，并向负责人询问是否有相关证件，有的称有营业执照，但是不方便出示，有的则表示正在办理中。

相关部门 权限有限难以取缔

24日，记者将上述情况反映给兴福派出所，工作人员表示，开旅馆需要何种证件需要咨询工商部门，前期已了解相关情况，将派人到现场查看。随后记者以市民身份致电槐荫区工商局，工作人员称旅馆业为特种行业，任何单位和个人经营都需要办理特种行业许可证、卫生许可证及消防证，手续齐全后才能颁发营业执照。

“像这种开在居民区里的家庭旅馆有很多，之前也接到过很多市民投诉。”上述工作人员称，如果缺少相关证件，将由各个职能部门负责查处，“我们会到现场查看，也会跟卫生、城管等部门反映，但是我们没有权限进行取缔。”

有律师表示，对于家庭旅馆、日租房等，我国缺乏相应的法律法规予以规范，这使得各部门无法监管，希望各职能部门建立联动机制，出台相关规范文件，从源头整治这种行为。